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  • Ingénieur support client et formation H/F

Ingénieur support client et formation H/F

  • Stagiaire
  • Temps plein
  • 06410, BIOT, Alpes-Maritimes, France
  • CUSTOMER SUPPORT

Poste basé à Sophia Antipolis (06).

La société QuantifiCare SA, société innovante, acteur incontournable sur la scène internationale en imagerie 3D et recherche clinique, développe et fabrique des systèmes d’imagerie 3D médicale à Sophia Antipolis. Le système 3D LifeViz de QuantifiCare, seul système portable et compact, permet la reconstruction en 3D de visage et corps pour la chirurgie plastique et la dermatologie esthétique.

Dans le cadre de son développement croissant, la société recherche un Ingénieur support client et formation H/F pour un stage d’une durée de 6 mois.


Poste et Missions

Dans le cadre de votre stage, vous intégrerez le Département Support Client et découvrirez le monde de l'application médicale, notamment en imagerie 3D. Vous reporterez directement au Responsable Support Client.

Vous participerez aux missions suivantes :

  • Participer à la prise en charge proactive et efficace des clients
  • Interagir étroitement avec les services Marketing & Ventes, Production et R&D
  • Assurer la formation, le suivi post formation des clients directs ou distributeurs à distance ou sur site, et les démonstrations commerciales.
  • Participer à de la création documentaire (manuel d’utilisation et autres)
  • Participer aux tests internes de validation des nouvelles versions de logiciels
  • Reporter tous les bugs rencontrés et faire remonter toute information importante à la R&D

Profil

Vous êtes en dernière année d’une Ecole d’ingénieurs ou cursus universitaire niveau Bac+5 avec une spécialisation biomédicale ou en informatique. Vous savez faire preuve de pédagogie. Vous êtes polyvalent, rigoureux et savez travailler en équipe. Vous faites preuve d’une capacité d’analyse doublée d’un esprit de synthèse.

Vous avez une bonne connaissance en informatique (Pack Office, Open Office).

La société évoluant dans un environnement multiculturel, l’anglais courant (niveau C1) est vivement recommandé.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Stage

Date de début : à partir de janvier 2023

Durée : 6 mois

Lieu : Sophia-Antipolis (06)